中交路橋科技是從事工程檢測監(jiān)測、城市安全監(jiān)測預警與評價、數(shù)字智能化研發(fā)為一體的復合型高新技術集團企業(yè)。
近年來，景德鎮(zhèn)水務公司黨委堅持以服務人民為中心的發(fā)展思想，不斷增強干部職工的服務意識、前置工作的行動力和主動服務的積極性，從“自動化”“智能化”向“智慧化”供水企業(yè)邁進，利用物聯(lián)網、大數(shù)據、云計算、模擬仿真等技術加快智慧水務建設，積極通過科技賦能打造立體式“智慧水務”，助力優(yōu)化營商環(huán)境，提高民生服務水平。
建設智慧水務平臺科技賦能保障供水
該公司不斷完善現(xiàn)代化城市供水管理體系，廣泛應用新工藝、新設備，建設集智慧水廠、智慧管網、智慧服務等功能于一體的現(xiàn)代化智慧水務管理平臺，實現(xiàn)了加壓泵站無人值守、水質指標在線監(jiān)測、管網水壓精確反饋，對自來水從“源頭到龍頭”全過程監(jiān)控?？头峋€24小時不間斷受理用戶訴求，通過智慧水務熱線服務系統(tǒng)實現(xiàn)用戶訴求“受理-派單-處理-督辦-回訪”全過程閉環(huán)管理，以科技賦能提升水務管理科學化、現(xiàn)代化水平，服務更高效。
推廣遠傳智能水表表務系統(tǒng)迭代升級
使用手機抄表助手APP，取代傳統(tǒng)抄表模式，用戶輸入用戶編號即可查詢水表名稱、地址、平時用量等檔案信息，工作人員上傳水表讀數(shù)，即可同步到營收系統(tǒng)，自動向用戶發(fā)送當月水費信息，大大提高了抄表效率。從2014年開始推廣使用遠傳智能超聲波水表，在恒大御景、泰豪瓏原、古鎮(zhèn)天御等小區(qū)共計安裝10000余塊，實現(xiàn)了自動遠程抄表，極大提高了抄表精準度，降低了人工成本，開啟智慧水務抄表新時代。
啟用智能消防栓有效降低產銷差
在日常巡查中，稽查人員經常會發(fā)現(xiàn)偷用盜用消防栓取水的現(xiàn)象。為打擊偷盜水，降低供水產銷差，該公司在三寶路、景德西大道路段安裝30余臺智能消防栓試點，計劃今年完成60臺消防栓的安裝工作。智能消防栓具有超聲流量計量功能，能夠準確計量取用的水量；配備GPRS實時在線數(shù)據遠傳功能，能夠實時上傳消防栓工作狀態(tài)及監(jiān)測數(shù)據。除以上功能外，該取水栓還具有水壓監(jiān)測、定位、刷卡開鎖等多種功能。智能消防栓一旦發(fā)生漏水現(xiàn)象，會自動向平臺發(fā)出警報，管理人員即可通過監(jiān)控系統(tǒng)迅速定位消防栓的準確位置并及時解決，最大限度避免水資源浪費，降低供水產銷差。
推動降本提質增效加壓泵站實現(xiàn)無人值守
近日，該公司昌河加壓泵站無人加壓站智慧化升級已完成改造并投入試運行，主要設施設備運行平穩(wěn)，保障了相關區(qū)域壓力穩(wěn)定。工作人員只要在洋湖水廠中控室內通過遠程監(jiān)控系統(tǒng)，對加壓泵站內設備運行情況進行實時監(jiān)控。智能系統(tǒng)自動采集設備運行數(shù)據及時響應系統(tǒng)指令，在實現(xiàn)機組啟停遠程操作、故障設備主動隔離、助力精準調度的同時，把置換出來的人力資源加以優(yōu)化，充實到各個供排水關鍵崗位，投入到提升供水服務水平中去，進一步服務好用戶。
面對新征程，該公司將不斷提升服務水平，以為民奉獻、敢于擔當、直面挑戰(zhàn)的意志，扎實推進供水發(fā)展各項工作，為景德鎮(zhèn)水安全、水幸福作出積極貢獻。（吳煜）
